ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB) – FMNMEDIENLAB
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Allgemeine Geschäftsbedingungen der #FMNMEDIENLAB
§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen FMNMEDIENLAB und unseren Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir haben ausdrücklich schriftlich zugestimmt.
§ 2 Vertragsschluss
Verträge kommen durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder durch Beginn der Leistungserbringung zustande. Alle Angebote sind freibleibend.
§ 3 Leistungen
Wir bieten folgende Social Media Marketing Dienstleistungen:
Growth Starter Paket (1.500€/Monat):
- 12 professionelle Posts pro Monat
- 4 hochwertige Videos mit professioneller Produktion
- 4-Stunden Vor-Ort-Drehtag monatlich
- Community Management werktags bis 18 Uhr
- Kostenlose Ads-Verwaltung bis 500€ Werbebudget
- Monatlicher Performance-Report
Growth Accelerator Paket (3.500€/Monat):
- 24 professionelle Posts pro Monat
- 6 hochwertige Videos mit professioneller Produktion
- 4-Stunden Vor-Ort-Drehtag monatlich
- 24/7 Community Management
- Kostenlose Ads-Verwaltung bis 1.500€ Werbebudget
- Wöchentliche Strategiegespräche
Growth Dominator Paket (6.500€/Monat):
- 36 professionelle Posts pro Monat
- 9 hochwertige Videos mit professioneller Produktion
- 4-Stunden Vor-Ort-Drehtag monatlich
- Marketing-Direktor-Funktion
- 24/7 Premium Community Management
- Kostenlose Ads-Verwaltung bis 3.000€ Werbebudget
- Dedicated Account Manager
Kostenlose Ads-Verwaltung: Wir übernehmen die Kampagnen-Erstellung und -Optimierung kostenlos. Sie zahlen das Werbebudget direkt an die Plattformen (Facebook, Google, etc.). Keine Aufschläge oder versteckten Gebühren.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
- Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer
- Zahlung erfolgt monatlich im Voraus bis zum 5. des laufenden Monats
- Bei Zahlungsverzug berechnen wir Verzugszinsen in Höhe von 5% p.a.
- Aufrechnung ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig
§ 5 Vertragslaufzeit und Kündigung
- Mindestvertragslaufzeit: 6 Monate ab Vertragsbeginn
- Kündigung: Nach Ablauf der Mindestlaufzeit mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende
- Außerordentliche Kündigung bei wichtigem Grund bleibt unberührt
- Kündigungen bedürfen der Schriftform
§ 6 Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich:
- Alle erforderlichen Materialien (Texte, Bilder, Videos) bereitzustellen
- Feedback und Freigaben innerhalb von 48 Stunden zu erteilen
- Zugang zu den relevanten Social Media Accounts zu gewähren
- An vereinbarten Terminen und Strategiegesprächen teilzunehmen
- Nutzungsrechte für bereitgestellte Materialien zu garantieren
§ 7 Urheberrechte und Nutzungsrechte
- Alle von uns erstellten Inhalte gehen nach vollständiger Bezahlung in das Eigentum des Kunden über
- Wir behalten uns das Recht vor, erstellte Arbeiten als Referenz zu verwenden
- Der Kunde garantiert, dass alle bereitgestellten Materialien frei von Rechten Dritter sind
- Bei Rechtsverletzungen durch Kundenmaterialien haftet ausschließlich der Kunde
§ 8 Gewährleistung
- Wir gewährleisten die professionelle Ausführung unserer Dienstleistungen nach aktuellen Branchenstandards
- Mängel sind unverzüglich schriftlich zu rügen
- Bei berechtigten Mängelrügen leisten wir nach unserer Wahl Nachbesserung oder Minderung
- Weitergehende Gewährleistungsansprüche sind ausgeschlossen
§ 9 Haftung
- Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt
- Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
- Die Haftungssumme ist auf die Höhe von drei Monatsvergütungen begrenzt
- Für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden haften wir nicht
- Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit bleibt unberührt
§ 10 Datenschutz
- Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der DSGVO
- Details regelt unser separater Auftragsverarbeitungsvertrag
- Nach Vertragsende werden alle Daten gelöscht oder auf Wunsch zurückgegeben
- Beide Parteien verpflichten sich zur Vertraulichkeit
§ 11 Werbebudget-Verwaltung
- Die kostenlose Ads-Verwaltung erfolgt über die Accounts des Kunden
- Der Kunde zahlt Werbebudgets direkt an die Plattformen (Facebook, Google, etc.)
- Wir übernehmen keine Haftung für Ausfälle oder Änderungen der Werbeplattformen
- Kampagnen-Performance kann nicht garantiert werden, da sie von externen Faktoren abhängt
§ 12 Höhere Gewalt
Bei höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Pandemien, Serverausfälle von Drittanbietern, etc.) ruhen unsere Leistungspflichten für die Dauer der Behinderung. Eine Vergütungspflicht entfällt entsprechend.
§ 13 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die dem gewollten Zweck am nächsten kommt.
§ 14 Anwendbares Recht und Gerichtsstand
- Es gilt ausschließlich deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts
- Ausschließlicher Gerichtsstand ist Düsseldorf
- Dies gilt nur, wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist
Stand: Oktober 2025
FMNMEDIENLAB
Rather Strasse 98, 40476 Düsseldorf